Om det inte går att leverera din beställning till den angivna adressen kan leveranspartnern lämna paketet på ett utlämningsställe, hos en granne eller på en anvisad säker plats. Ytterligare information kommer att finnas i spårningen.

Om leverans inte var möjlig eller paketet inte har hämtats ut under en viss tid som bestämts av leveranspartnern eller utlämningsstället, kommer din beställning sannolikt att returneras till oss. Returer är separerade från försändelser, därför är det inte möjligt att skicka om en beställning. En återbetalning kommer att behandlas när paketet är tillbaka i vårt lager.

Om spårningen säger att din beställning har levererats men du inte kan hitta den, vänligen kontakta oss.