Vi rekommenderar att du gör följande innan du kontaktar oss:

• Kontrollera följesedeln att du har fått alla angivna produkter. Ibland skickar vi beställningar i separata paket. I dessa fall skickar vi även separata spårningsnummer och fakturor.
• Om du upptäcker att paketet är skadat ska du kontakta kundtjänst med bilder/videor på problemet och information om skadan. Sedan kommer vår kuntjänst utreda ärendet och komma med en lösning.

Om du har en annan fundering, vänligen kontakta oss.