Alla orders på Bikester görs på websidan Bikester.se. Vi vill så klart att det ska vara enkelt och problemfritt att handla hos oss, så använd gärna alltid den senaste versionen av din webbläsare. Krånglar det ändå vid beställning eller på hemsidan kan du prova att:

- Starta om webbläsaren eller enheten
- Rensa cookies och cache i webbläsarinställningarna
- Prova en annan betalningsmetod
- Prova en annan enhet eller webbläsare

Har du försökt många gånger i rad utan att lyckas kan vårt system tillfälligt blockera dig – vänta gärna 24 timmar innan du provar igen. Kvarstår problemet är du varmt välkommen att kontakta oss, gärna med en skärmdump som visar vad som händer.

Vill du ha cykeln levererad och monterad kan du välja fraktalternativet "Hämta i butik" till någon av våra samarbetsbutiker. Väljer du hemleverans istället kommer cykeln i stort sett färdigmonterad, men du behöver själv räta ut styret, sätta i framhjulet och montera pedalerna; verktyg för detta följer med, och du får monteringsinstruktioner via e-post (se våra monteringsanvisningar eller kontakta oss om du behöver hjälp på vägen). Vill du dessutom ha tillbehören färdigmonterade innan leverans kan vi göra det åt dig för 199 kr, så att allt är klart att använda direkt – undantaget är lampor, ringklockor, cykelkorgar och pedaler, som riskerar att skadas under transport och därför alltid skickas separat, omonterade. Vi monterar alla cyklar enligt standardspecifikation i vårt lager och kan inte göra individuella ändringar innan leverans; vill du ha extra delar eller tillbehör beställer du dem tillsammans med cykeln och monterar dem själv efter leverans.

När det gäller pris siktar vi alltid på att vara konkurrenskraftiga, men vi har ingen generell prisgaranti och ger heller inte specialrabatter på begäran – priserna varierar istället beroende på våra inköpspriser och pågående kampanjer. 

Vill du hålla dig uppdaterad om nyheter, kampanjer och rabattkoder är enklaste sättet att anmäla dig till vårt nyhetsbrev – scrolla ner till formuläret längst ner på startsidan och fyll i din e-postadress. Vi finns även på Instagram och Facebook, där vi regelbundet delar nyheter, erbjudanden och inspiration för dig som gillar att cykla. Har du redan en rabattkod fyller du bara i den i kassan innan du slutför köpet.